Белгородский филиал «Квадры» временно останавливает работу пунктов приема платежей
Для профилактики распространения коронавирусной инфекции Белгородский филиал ПАО «Квадра» с 30 марта временно останавливает прием потребителей в своих пунктах приема платежей.
Для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, клиенты могут использовать дистанционные сервисы: Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru, мобильное приложение и электронную почту.
Чтобы исключить необходимость личного посещения пунктов приема платежей, компания расширила возможности сервиса «Личный кабинет» для физических лиц.
При подаче заявления через Личный кабинет электронные копии документов принимаются наравне с оригиналами по всем видам обращений: заявления на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировка информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе в эксплуатацию и поверке приборов учета и прочие.
Кроме того, с помощью «Личного кабинета» можно:
· передавать показания приборов учета,
· без комиссии платить за отопление и горячее водоснабжение,
· получать консультацию специалистов,
· отслеживать историю начислений и платежей.
Помимо этого, по всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться по электронной почте belgorod@belgorod.quadra.ru, факс (4722) 53-16-22.
Решение о дальнейшей работе пунктов приема платежей будет принято, исходя из складывающейся эпидемиологической обстановки в регионе.